Très bonne expérience dans le magasin Optical Center de Lyon Part Dieu.
Accueil, conseil, délai de livraison (je voyageais et ai pu être livré très rapidement) ont été optimum.
Mon interlocutrice, Gaelle, a été très professionnelle.
Comments
Gérard
4 November 2024
Très bonne expérience dans le magasin Optical Center de Lyon Part Dieu.
Accueil, conseil, délai de livraison (je voyageais et ai pu être livré très rapidement) ont été optimum.
Mon interlocutrice, Gaelle, a été très professionnelle.
Frédéric
10 September 2024
1 mois d’attente pour 2 paires.
Catherine
19 August 2024
Très bon accueil et grand professionnalisme. A l'écoute du client.
Minire
22 July 2024
J’ai l’habitude de faire mes lunettes chez Optical center, je suis toujours bien reçu par Leila, qui me conseille bien et s’occupe très très bien de ces clients!
Malika
22 July 2024
Accueil désagréable d'une dame agacé par son travail apparemment , Accueil téléphonique une catastrophe, vous rapproche d'avoir trop de clients à gérer, où est passé le gentil directeur qui menait son équipe à la perfection ?
Je ne reviendrai plus alors que 4 ans de fidélité .
Marie
2 March 2024
Bonne qualité du service lors de la vente mais à l'après vente çà se gâte, deuxième paire non disponible de suite comme annoncée , il faut repasser ... Cà tombe bien il faut aussi réparer une vise sur une branche de lunette. Mais c'est aussi l'occasion pour Optical Center de perdre le boitier à lunettes que j'avais amené. Quand je récupère ma deuxième paire on m'annonce que le boitier a du être jeté (vraiment?) et on m'en donne un autre de moins bonne qualité sans presque un mot d'excuse.
Il serait de bon ton de mettre la même qualité de service lors de la vente que lors du service après vente.
Rimola J.
28 November 2023
Verre de très bonne qualité choix de monture Ht de gamme service nickel
Malaika
23 November 2023
Tres Bon accueil et opticien très patient et de bons conseil
Herve
8 November 2023
bah je pense que se sont les personnes qui font l'expérience et mon interlocuteur à répondu à mes attentes....
Malika
1 August 2023
Personnels et directeur très professionnel, service efficace et sympathique.
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