Demande de devis pour verres dans le cadre après opération cataracte , l'opticien nous annonce que pour une prise en charge les délais pour changement de verres il faut que la dernière paire de lunette soit d'au moins un an ! Je lui indique que non il insiste convaincu de son savoir. Ensuite nous lui indiquons que nous voulons gardé la monture il fait son cirque en regardant la monture pour voir si il n'y a pas de problème dessus ! Un sacré ce commercial cette posture n'est pas digne d'un bon commerciale il y a la façon de faire pas avec cette allure désagréable .. oui il est vrai qu'il gagne plus de 60% de marge sur une monture alors un client qui n'achète pas de monture ça ne répond pas à leurs souhaits de vendre pour faire de l'argent. Nous avons fini la discussion pour faire bien mais illigo chez un concurrent. Incroyable de ne pas savoir les conditions de prise en charge suite à une opération de cataracte ! Il a plus d'un an idem j'avais du expliquer à l'opticienne que je pouvais changer de lunette suite à une modification de vision sa réponse: non il faut attendre 2 ans après lui avoir démontrer que j'avais raison j'ai acheter des verres et montures aujourd'hui ce centre a perdu 2 clients ..vive la concurrence commande passée dans un autre centre (pas center) illigo verres + lunette. Je vous invite à aller votre la concurrence qui est proche de ce centre, ça ne vous coûte rien et surtout qu'un devis mais pas une commande ! L'opticien a l'obligation de vous faire signer un bon de commande
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TINTIN
26 May 2025
Demande de devis pour verres dans le cadre après opération cataracte , l'opticien nous annonce que pour une prise en charge les délais pour changement de verres il faut que la dernière paire de lunette soit d'au moins un an ! Je lui indique que non il insiste convaincu de son savoir. Ensuite nous lui indiquons que nous voulons gardé la monture il fait son cirque en regardant la monture pour voir si il n'y a pas de problème dessus ! Un sacré ce commercial cette posture n'est pas digne d'un bon commerciale il y a la façon de faire pas avec cette allure désagréable .. oui il est vrai qu'il gagne plus de 60% de marge sur une monture alors un client qui n'achète pas de monture ça ne répond pas à leurs souhaits de vendre pour faire de l'argent. Nous avons fini la discussion pour faire bien mais illigo chez un concurrent. Incroyable de ne pas savoir les conditions de prise en charge suite à une opération de cataracte ! Il a plus d'un an idem j'avais du expliquer à l'opticienne que je pouvais changer de lunette suite à une modification de vision sa réponse: non il faut attendre 2 ans après lui avoir démontrer que j'avais raison j'ai acheter des verres et montures aujourd'hui ce centre a perdu 2 clients ..vive la concurrence commande passée dans un autre centre (pas center) illigo verres + lunette. Je vous invite à aller votre la concurrence qui est proche de ce centre, ça ne vous coûte rien et surtout qu'un devis mais pas une commande ! L'opticien a l'obligation de vous faire signer un bon de commande
Amelie
14 December 2024
Personnel aimable accueillant souriant professionnel. De bon conseil. Magasin propre agréable bien rangé.
Marguerite
23 September 2024
Rien à critiquer.
Audrey
11 June 2024
Un très bon accueil avec Christophe
Christine
30 October 2023
magasin de Cambrai très agréable, un grand choix et offre commerciale intéressante
Emily
5 July 2023
Très bien accueillit, le personnel est très agréable
Frederic
24 June 2023
Très bien reçu conseillé très professionnel
Lyzéa
20 June 2023
Optical center est mon magasin de lunette préféré ! Je suis l’as bas depuis que j’ai 2ans, je ne suis jamais partie. Les opticiens sont de très bon conseils.
Damien
25 February 2023
Optical center cambrai au top
Jordane
22 February 2023
Accueil agréable. Isabelle est très à l'écoute des attentes du client.
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