Audioprothésiste VANDOEUVRE-LÈS-NANCY Optical Center

Professionnel et à l'écoute du client

Absolument ravi de mon expérience chez OPTICAL Center à Vandoeuvre-Les-Nancy. Marjorie qui m’a accompagné pour le renouvellement de mes lunettes et aussi pour mon premier essai de lentilles de contact. Elle a été de très bon conseil, patiente et pédagogue ce qui est très appréciable lorsqu’on doit apprendre à mettre ses doigts dans les yeux ! Très bon service client, rien à redire, je recommande !

Le seul problème est que j'ai du payer 162,10 € pour ma paire de lunettes, sans trop d'explications COMPREHENSIBLES , ( pas eu de devis papier )soit disant que ma mutuelle avait baissé les remboursements , donc j'ai contacté cette mutuelle qui m'a confirmé la baisse , mais loin des sommes données par la personne qui m'a reçue, et ma dernière paire achetée dans votre magasin en 2022( pas de renouvellement de lunettes en 2023) m'avait couté 0€ !!! J'avais précisé au départ : pas d'antireflet, ni rien d'autre dans le genre , j'avais émis l'idée de changer uniquement les verres sur mon ancienne paire : pas possible, pas droit à la 2ème paire gratuite (?), qui ne me sert absolument pas !! ( toutes les factures sont à votre dispositions. Déjà des problèmes avec mes appareils auditifs, qui sont dans leurs boite, cause grésillements, dès que je bouge la tête, mais on me dit que ce n'est pas vrai ou que c'est normal ! ; donc je suis une menteuse ? Eu où figurent mes réductions : 48€ fidélité,30€ anniversaire ? Mes prochains achats de lunettes ou autres, seront donc à l'avenir, par obligation, effectués chez d' autres enseignes !!

Vendeuse très pro et sympathiques

parfait a l'écoute professionnel et compréhensif continuez

Satisfaite de mon dernier achat

Toujours agréable ravi par le professionnalisme de vos conseillers

Une équipe qui vous accueille chaleureusement tu es toujours à votre écoute qui vous donne de bons conseils que ça soit sur l'optique ou l'audio ne changez rien vous êtes super

Équipe sympathique, professionnelle, efficace, rapide. Rapport qualité / prix compétitif

Cela fait maintenant environ un mois que j'attends mes lunettes avec correction progressive, trois fois qu'ils sont obligés de refaire les verres pour des problèmes de côtes par rapport à la correction progressive. Encore une semaine d'attente pour espérer avoir des lunettes a ma vue. Franchement, dernière expérience chez optical center, à fuir si vous ne voulez pas perdre de temps.