Audioprothésiste POITIERS-CHASSENEUIL Optical Center

Très ravie, la conseillère Doris est très à l’écoute et vous aide à choisir votre monture en fonction de votre morphologie, c’est très appréciable. Merci beaucoup pour votre patience et amabilité madame.

Bonjour. Etant client chez vous pour ma famille et moi sur la vue et l'audition, j'ai pris rendez vous avec le conseillé audition juste pour acheter un nettoyeur Perfect clean . Mr (Sacha ) m'informe du prix 229€ avec avantage Black November et cumul fidélité à 139€. Sur votre cite , le produit est affiché à 139€ sans autres avantage. je lui en ai fait part mais , il m'a dit que cela était une erreur informatique et que je devais le commander par mes propres moyens . la loi Monory sur la double tarification n'étant pas appliqué chez vous , je me vois obligé de passer ma commande chez un concurrent qui fait le même produit à 129€. Je clôturerais mon cumul fidélité et comme mon changement de lunettes est prévu en 2026 pour mon épouse et moi , je pense que nous consulterons d'autres agences. Merci d'avoir pris le temps de me lire. Cordialement

je me présente ce matin ,pour un problème de perte de mes lunettes tomber dans l'eau ou j'aurai pu me noyer . ayant eut un rendez vous rapide avec un ophtalmo . L'ordonnance prescrit un changement de verre. Ayant changer mes lunette l'année dernière.je dois attendre 3mois sans lunette .On m'avait impose un assurance qui ne sert a rien ,car il ne couvre pas se problème. Aucune compréhension de la personne de l'agence très agressif a mon égard. Mais je vois que ce n'est pas sont problème .donc je décide de partir et je vais attendre pour me faire mes lunette mais surement chez vous ..

Très satisfaite de tout ce qui a été fait dans le magasin ..personnel et choix de montures , conseils , avis etc

lunettes sont là mr .j y vais mais que les verres lol 60 kms pour rien , 2 ème fois vos lunettes sont là essais pour réglage ensuite on me dit 1h d attente et on vous téléphone au bout dans 1h max, 1h et rien se passe j'y retourne 2h après et j'ai attendu 10 minutes donc 2h10 au total encore 1h de perdu.je vous envoie la facture par mail, Tjs rien reçu .catastrophique et un non respect du client

En février 2024, j'ai renouvelé mes lunettes à Chasseneuil du Poitou, Layla m'a accueilli avec le sourire et à pris son temps pour me conseiller dans le choix de mes nouvelles lunettes. Je suis retournée au magasin mardi soir pour un réglage et Layla m'a reconnu. Cette vendeuse est très professionnelle, souriante et fait très bien son travail. Merci à Layla pour son accueil chaleureux lors de mes 2 visites.

Très content de l'accueil très chaleureux et convivial

bien conseillée ,personne à l'écoute pour chercher modèles et solutions aux problèmes que j'avais rencontré auparavant.

Très bon opticien ! Un grand choix de lunettes et un service client au top. Par contre il y a souvent du monde et donc un peu d’attente

Très professionnel, bon contact, bon conseil pour choisir ses montures, ses verres , ses lentilles, Délai court Client de plus de 10 ans , la continuité de la qualité est maintenue