Audioprothésiste MORLAIX-SAINT-MARTIN-DES-CHAMPS Optical Center

Bon accueil mais j'ai demandé de payer en plusieurs fois et ils ont encaissés mais 3 chèques de même mois : l'avance et les 2 mensualités. J'aurais aussi aimé être davantage conseillé dans le choix des montures.

Dès l'arrivée dans le magasin on me demande ma carte Vitale et ma carte de mutuelle. Le devis annoncé, global et sans aucun détail, est calculé en fonction du maximum autorisé par la mutuelle et non pas en fonction de mes besoins annoncés. Nombreux sont les perfectionnements facturés, dispendieux et inutiles pour une simple paire de lunettes d'appoint. Une garantie supplémentaire de deux ans a été rajoutée en catimini, à mon insu car aucun devis détaillé ne m'a été montré avant que je ne paie. Une deuxième paire annoncée comme quasi-gratuite (ainsi que cela se fait chez les concurrents) s'est révélée payante grâce à une bidouille informatique honteuse. Au total 550 euros sans les montures. Au final, après que je me suis rendu compte de tout cela, et après ma menace de dépôt de plainte, j'ai été remboursé de la garantie inutile (50 euros) et d'une partie de la paire gratuite qui était devenue devenue payante. Au final je perds une centaine d’euros mais e plus gros perdant est ma mutuelle évidemment, pompée au maximum par cet opticien indélicat. Il y a beaucoup d'autres opticiens à Morlaix, plus réguliers me semble-t-il. Bientôt pour mes prothèses auditives et les lunettes de mes petits-enfants, je saurai où ne pas aller.

Très bon accueil. Équipe sympathique. Mention spéciale à notre interlocutrice, , Céline pour son professionnalisme et ses bons conseils...

L’accueil n’est absolument pas en cause dans mon évaluation. En revanche, ce que je n’apprécie guère, c’est qu’on tente de me faire croire que l’offre en cours m’a été appliquée (à savoir 40 % de réduction sur la monture et les verres, ainsi qu’une seconde paire gratuite), alors que ce n’est absolument pas le cas. Après avoir passé commande, j’ai reçu la promotion par mail. Or, celle-ci ne mentionnait aucunement que l’offre était conditionnée par la mutuelle, contrairement à ce qui m’a été expliqué lors de mon passage en magasin. J’ai donc contacté le magasin pour obtenir des explications. On a alors essayé de me convaincre que j’avais bénéficié d’une offre encore plus avantageuse que celle affichée : que mes verres étaient initialement au prix de 2 × 400 euros et qu’on me les avait facturés 2 × 160 euros. Pourtant, lors de mon premier rendez-vous, le prix annoncé était de 2 × 240 euros, et non 2 × 400 ! Bien évidemment, aucun devis détaillant les réductions appliquées ne m’a été fourni lors de la commande…

Très bien accueilli et conseillé. Personnel très aimable et professionnel. Établissement clair et bien agencé. Parfait

Très bien accueillie et conseillé. Facilités de paiement. Beaucoup de choix de montures pour toutes les courses.

Super acceuil chaque fois Travail très professionnel sur les lunettes Je recommande

Client depuis plusieurs années dans ce magasin d'optique avec mon épouse, nous changeons nos paires de lunettes de vues tous les 2 ans. cette année nous avons été recu correctement pour le choix des montures et des verres. mais alors pour récupérer mes lunettes ce matin! une catastrophe. La personne qui nous a reçu à été incorrect, m'a donnée les 2 paires, pas d'essaie, pas de reglage, meme pas un petit coup de chiffon sur les verres. voila le montant a payer! c'est a peu près ses seules paroles. Mon épouse a demandée de réparer la paire de lunette prise il y 1 ans, monture recollée, la paire lui a été rendue les verres plein de traces de doigts! merci c'etait la derniere fois que nous mettions les pieds chez ce spécialiste.

Trés bon accueil

Très bon accueil