Audioprothésiste AGEN - BOE  Optical Center

Personnel très agréable et performant

Personnel très agréable et performant

J'ai été très bien accueillie, et surtout, pas besoin de rv, on peut y aller sans l'avoir prévu avant, ce qui est très pratique. Très bien conseillée par la personne qui m'a reçue. Lunettes prête en moins d'une semaine. Parfait.

Bonjour, j’ai acheté une monture de lunettes richard ORLINSKI et des verres marques SWEISS. Et au bout de 2 mois le plastique de la monture a commencé à s’enlever et 1 verre s’est fissuré due à ce problème. Optical center m’a repris mes lunettes pour en refaire une autre et ce samedi 23 septembre 2023, je suis retournée à la boutique la monture était encore une fois brûlée, ils m’ont proposé de les prendre en attendant car ils ont commandé une nouvelle monture mais j’ai refusé. En attendant je me trouve avec des lunettes qui ne sont plus compatibles

C’est avec beaucoup de mal que je donne une étoile. Je suis venu dans votre magasin pour avoir des renseignements pour un appareil auditif. Nous avons été reçu par une vendeuse je pense d’origine russe. Cela n’importe pas. Mais alors franchement d’une froideur et pas sympathique du tout. À la limite nous l’a dérangions. C’est malheureux d’être une grande enseigne française comme ça et d’avoir un personnel pareil… Cette chère dame devrait faire d’abord des cours de savoir vivre avant de faire de recevoir des personnes pour des appareils auditifs. Il ne faut pas s’étonner que nous allions chez la concurrence on nous sommes beaucoup mieux renseigné. C’est franchement dommage pour le patron de la franchise d’avoir une t’elle personne qui ternit votre image. J’espère que le reste de votre équipe est mieux.

Juste parfait. Superbe expérience

A réception de mes lunettes en boutique Aucuns ajustements Aucuns réglages le conseiller avais peut être du lait sur le feu [verres haut de gamme monture gucci]

Aucun conseil dans le choix de la monture. Mesures mal prises une première fois. Les verres ont du être refaits. Refus de la part du responsable du magasin de changer la monture pour laquelle je n'ai pas été conseillée et qui se révèle pas du tout adaptée à mon visage et ma vue !!

Livraison rapide plus un service client remarquable suite à un retour sur leur plateforme

Bonjour. Efficacité. Rapidité. Compétences. Vous pouvez remercier Aurelia pour son professionnalisme et sa patience. Elle a su nous expliquer les différents détails techniques des verres ( vision de près /de loin / anti lumière bleue...). Elle a été de bon conseil également pour les montures quotidiennes et soleil Un grand merci à Aurelia. Bonne continuation