Gérante très désagréable et arrogante.
Problème sur des lunettes non conforme à la prescription erreur sur la correction et rien n’a été proposé pour les refaire en 2022, pourtant une loi existe, 6 mois pour réclamer et refaites à titre gratuit. La loi n’a pas été appliqué.
Également problème de prise en charge de lentilles par la boutique..
1 mois et demie d’attente et prise en charge non résolu par la boutique ??
Le client n’est pas respecté, lors de notre conversation, des réflexions de la part de la gérante…
A fuir
Dommage que l’ancien gérant ne fait plus partie de cette boutique, il avait le respect du client et le sourire et le plaisir de servir ses clients…
Comments
Na
23 June 2024
Gérante très désagréable et arrogante.
Problème sur des lunettes non conforme à la prescription erreur sur la correction et rien n’a été proposé pour les refaire en 2022, pourtant une loi existe, 6 mois pour réclamer et refaites à titre gratuit. La loi n’a pas été appliqué.
Également problème de prise en charge de lentilles par la boutique..
1 mois et demie d’attente et prise en charge non résolu par la boutique ??
Le client n’est pas respecté, lors de notre conversation, des réflexions de la part de la gérante…
A fuir
Dommage que l’ancien gérant ne fait plus partie de cette boutique, il avait le respect du client et le sourire et le plaisir de servir ses clients…
Loretta
20 June 2024
Je suis très heureuse et satisfaite du service de la Responsable du magasin qui a repris une requête qui ne la concernait pas et qui l’a gérée à la perfection, avec une écoute et un sourire. Je la remercie encore
Loretta
30 May 2024
Sur les conseils et renseignements très déçue l’accueil néanmoins est est au top avec 2 mauvaises expériences je ne peux mettre plus j’attendais un appel mais !!!!
Decroix2 C.
1 September 2023
Bon rapport avec personnel bien reçu et l écoute ** qualité prix ***
Adeline
9 February 2023
Une politesse parfaite, une écoute approfondie
Vraiment satisfaite depuis des années
Lina
16 November 2022
Excellent accueil professionnel avec Guillaume et ses précieux conseils.
Dumoulin M.
14 November 2022
Excellent accueil et service
Tout est parfait
Annavinh24
1 October 2022
Très bien dans l'ensemble
mvernierk
1 October 2022
Superbe magasin, une équipe formidable, nous sentons une réel cohésion d’équipe. Ils ont toujours su me guider à la perforation.
Jost F.
24 September 2022
Très bonne boutique, accueil sympa et bon conseils. Je recommande !
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