Audioprothésiste GRASSE Optical Center

Défaut sur les verres le filtre était parti ils n'ont pas été très professionnel et ont rien voulu savoir

Le personnel est au petit soin pour ses clients , très professionnel, accueillant

Très bons accueil et conseils d'une collaboratrice patiente et efficace.

Très bons accueil et conseils d'une collaboratrice patiente et efficace.

Lors de la première visite nous avons eu affaire a une jeune fille très compétente , qui a pris le temps de nous conseiller . Le prix étant intéressant nous avons passe commande mon épouse et moi . Lors de la livraison des lunettes , nous avons eu affaire a une autre jeune femme et la , quelle changement , on aurait dit que nous la dérangions , aucun affinage des réglages et problème sur ma deuxième paire qui a ce jour n 'est toujours pas réglé et sans nouvelles . Donc en conclusion je suis très indécis pour renouveler l 'expérience malgres le prix , car le service et aussi important a mon avis .

je suis client chez « OPTICAL CENTER » depuis plus de 15 ans, et j’ai cru bon de vous confier le renouvellement de mon équipement d’optique suite à une consultation de mon ophtalmologue 18 octobre dernier. Le 25 octobre votre conseillé de vente m’a proposé de nouveaux verres BBGR Nikon P.Mast2 FP 14 1,67 pour un meilleur confort visuel en affirmant que ces verres étaient préconisées par ma mutuelle. Lors du rendez-vous du 4 novembre après un teste de mes nouvelles lunettes je constate l’impossibilité obtenir une vision correcte de loin et donc je refuse cette équipement sachant que la deuxième paire solaire offerte me donnait satisfaction. On m’informe que le problème vient d’une mauvaise mesure lors de la prise de celle-ci ce qui surprend puisque les solaires me donne satisfaction. Le 12 novembre nouveau rendez-vous après changement de verre lors du teste et je signale des difficultés pour la vision rapprochée, et on me propose de garder celle-ci de manière à m’habituer aux nouvelles corrections ce que j’accepte, mais après 3 jours retour au magasin pour restituer cette paire de lunette car impossible de lire correctement en vision rapprochée. Devant cette situation on me propose des verres d’une ancienne génération (donc identique à mes lunettes précédentes de 2020). Le 23 novembre nouveau rendez-vous pour tester ces nouvelles lunettes qui me donnent enfin satisfaction, de ce fait je réclame une nouvelle facture précisant les références des verres proposés , et on m’informe que les informations sont notées dans le dossier. Il est donc impossible de savoir si ces verres de remplacement ont un coût identique à la facture payée le 25 octobre ???

Un rendez-vous très professionnel et compétent Avec Muriel

Accueil au top et super professionnel

Très satisfaite des conseils du professionnel qui a immédiatement compris ce que je désirais.

Accueil très agréable et professionnel un grand nombre de choix pour tout les goût très bon conseil merci