J'ai commandé des lunettes à ma vue. A la reception j'ai constaté que la vue intermédiaire est brouillée, l'agent qui m'avait accueilli m'avait dit qu'il y aura une adaptation sous 5 jours. Les 5 jours passés, j'ai eu des maux de tête, vertige et même nausée !!? Et quand j'ai repris mes anciennes lunettes je vois mieux !!?
Je suis revenu vendredi 1 novembre et expliquer les difficultés, La dame qui m'a accueilli et a compri mon problème je pense m'a dit qu'elle est seule aujourd'hui et vu le nombre de clients, elle me proposerait un rendez-vous avec M. Benjamin qui trouverait une solution.
Elle me téléphone samedi pour me fixer un rendez-vous lundi à 10h et quand je me présente le lundi à 10h01 un conseiller m'informe que le rendez-vous est annulé et qu'il faut revenir mecredi !!!!????. Seulement les mercredis je travaille et je n'ai de disponibilité que le lundi.
J'ai téléphoné samedi dernier et la conseillère m'a dit que M. Benjamin me téléphonnera Lundi 17 novembre .... J'attends toujours.
Comments
Saber
18 November 2024
J'ai commandé des lunettes à ma vue. A la reception j'ai constaté que la vue intermédiaire est brouillée, l'agent qui m'avait accueilli m'avait dit qu'il y aura une adaptation sous 5 jours. Les 5 jours passés, j'ai eu des maux de tête, vertige et même nausée !!? Et quand j'ai repris mes anciennes lunettes je vois mieux !!?
Je suis revenu vendredi 1 novembre et expliquer les difficultés, La dame qui m'a accueilli et a compri mon problème je pense m'a dit qu'elle est seule aujourd'hui et vu le nombre de clients, elle me proposerait un rendez-vous avec M. Benjamin qui trouverait une solution.
Elle me téléphone samedi pour me fixer un rendez-vous lundi à 10h et quand je me présente le lundi à 10h01 un conseiller m'informe que le rendez-vous est annulé et qu'il faut revenir mecredi !!!!????. Seulement les mercredis je travaille et je n'ai de disponibilité que le lundi.
J'ai téléphoné samedi dernier et la conseillère m'a dit que M. Benjamin me téléphonnera Lundi 17 novembre .... J'attends toujours.
Laetitia
28 July 2023
Accueil très aimable, conseils judicieux et même un geste commercial significaitf : je ne peux que remercier toute l'équipe pour sa gentillesse et son service impeccable !
Dedel786
11 September 2021
beaucoup de choix, acceuil impeccable, je viens de loin, jamis déçu
Adelramputh786
11 September 2021
il y a du choix, acceuil impeccable
Dedel786
11 September 2021
Il y a du choix, acceuil impeccable
Dedel786
11 September 2021
au top, je fais des kilomètres pour venir, jamais déçu 💯
Loureiro S.
4 September 2021
Très bon accueil et conseil malgré les restrictions sanitaires
Faty W.
3 September 2021
Très contente de mon passage à Optical center. Sabrina est une excellente opticienne qui sait donner des bons conseils.
Je recommande
Yeye H.
9 August 2021
Bon conseil et rapidité
Chabbouh Y.
21 July 2021
Je recommande un bon service très bon accueil je vous remercie
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