Audioprothésiste VARENNES-SUR-SEINE Optical Center

Super expérience chez Optical Center ! Hilal a été au top du début à la fin, très professionnelle, souriante et à l’écoute. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de m’aider à choisir mes lunettes. Merci pour ton accueil et ta gentillesse Hilal !

Si vous pensez acheter une nouvelle paire de lunettes chez eux, faites demi-tour immédiatement ! Leur seul savoir-faire semble être de vous vendre des options dont vous n’avez jamais voulu, simplement parce qu’ils touchent des primes dessus ! Et quand on ose leur demander à voir le devis avant de signer, ils vous regardent de travers, visiblement agacés. Le comble ? Lorsqu’ils vous livrent vos lunettes, elles ne sont même pas ajustées ! Il faut encore insister pour qu’ils les règlent correctement — et bien sûr, ça les dérange encore ! Seule Cloralie sauve un peu la mise : elle est aimable, professionnelle et essaie de faire de son mieux. Mais le comportement déplorable et le manque total de professionnalisme des autres gâchent tout. Je suis finalement retournée chez un opticien indépendant, et là, quelle différence ! Accueil, transparence, explications claires… tout ce que ces gens-là sont incapables d’offrir. C’est terminé, ils ne me reverront plus jamais !!!

Mon mari et moi -même avons été bien reçu par un vendeur au top, il a su être à l’écoute et donner des informations, ainsi que nous guider sur le choix des lunettes.

cela fait des années que je me sers chez optical center et à chaque fois je suis obligée de retourner pour refaire un contrôle de ma vue mais cette fois on me l'a refusé car j'ai "de la tension" et en plus je suis diabétique j'aurai quand voulu refaire un contrôle !!!!

Globalement satisfait de l'expérience récente pour des nouvelles lunettes, après une opération de la cataracte de chaque oeil.

Optical center de Varennes sur Seine à éviter à tout prix. Je me suis trouvée face à une "vendeuse" en dessous de tout. Mal aimable, non arrangeante, pas à l'écoute, air désabusé. Les clients l'a font suer: c'est trop visible. Très mauvaise expérience récente alors que j'étais une fidèle cliente. La prochaine fois, je vais chez un confrère.

La vente en elle-même s'est très bien passée. Néanmoins, malgré une grande prise de précautions au sujet des lunettes, celles-ci se dégradent beaucoup. Les vis qui retiennent les verres qui se dévissent seules. Le verre qui tombe. Le faire remettre en boutique pour qu'il retombe une semaine plus tard. Malheureusement, le produit n'est pas de la qualité que j'espérais. Ce n'est pas la première paire de lunettes de la marque Level que je possède et je ne pense pas reprendre cette marque malgré son avantage au niveau tarifaire.

Client chez optique center depuis des années en 2021 j'ai eu un très mauvais accueil ou la vendeuse me faisait comprendre que j'étais pas le bienvenu j'ai deviné sa préférence politique donc j'avais décidé de changer d opticien et aujourd'hui j ai décidé de faire mes lunettes chez eux enfin une vendeuse qui ma fait changer d'avis d'un professionnalisme inimaginable cloralie m a fait changer d avis et j'ai compris que c'est petite vendeuse méchante ciblée bien leur clientèle bref merci cloralie et j'ai fait 2 paires de lunette et revendrai avec mon épouse et en parlerai autour de moi , ouf je suis soulagé

Une nouvelle fois... Merci (Éric qui m’a reçue hier) mais aussi à tout le groupe....de votre bienveillance, gentillesse, compréhension....Ayant malencontreusement cassé mes lunettes et ne pouvant me déplacer aisément (soucis de santé..), nous avons trouvé une solution dont je suis ravie !🙂🤗. Je suis donc repartie avec une nouvelle paire de lunettes. Je recommande fortement cette "boutique" qu’il est plus facile de critiquer que de complimenter.... Béatrice G

Bon accueil, peu d'attente. Lunettes livrées sous 10 j comme promis. Résultat satisfaisant