Audioprothésiste TIGNIEU-JAMEYZIEU Optical Center

Les équipes ont pris le temps de me conseiller, les lunettes me conviennent

Optimal centre pas capable de faire des lunettes à ma vue là 2eme paire solaire 3 passage au magasin avec contrôle vue et toujours pas de verre correspondant j'attends les verres encore une fois ça fais un mois que ça dure

Un très bon accueil, Dorian est très professionnel et de très bons conseils vis à vis de la forme de la monture. Je le recommande fortement. Choix de monture varié.

Très professionnel et de bon conseil equipe accueillante et souriante

Très déçue par l'accueil déplorable que nous avons reçu de la part de la directrice du magasin lorsque mon mari et moi nous y sommes rendus le 13 juillet afin de récupérer mes lunettes commandées une semaine plus tôt. Son attitude désagréable nous a fait nous sentir très mal à l'aise. Nous avons été mal reçus et expédiés alors que, lors de notre passage, le magasin était vide, nous étions les seuls clients présents. Mes lunettes m'ont été livrées sans aucun réglage, à ce jour, je ne peux pas les porter, elles glissent sans arrêt jusqu'à tomber lors je me penche. De plus, j'ai demandé à deux reprises la validation de ma commande de lentilles; devant mon insistance, puisque la réponse n'était pas claire, je me suis vu répondre sèchement que le nécessaire avait été fait. Résultat : 10 jours après lorsque j'appelle pour relancer, m'inquiétant de ne toujours pas avoir reçu mes lentilles dont j'ai besoin, aucune commande n'a été réalisée ! L'attitude de la directrice a notre égard n'a pas du tout été professionnelle, le ton employé était froid et expéditif et à la limite de l'arrogance. Heureusement, l'accueil d'Inès (si je ne me trompe pas) a été parfait lors de notre première venue afin de passer commande de mes lunettes, elle remonte largement le niveau de l'accueil !

Très bon vendeur

Très bonne accueil. De très bon conseil

Personnel très à l'écoute. De très bons conseils. Très patients

bon expérience

Très sympa et patient. Paris le tem