Audioprothésiste NÎMES Optical Center

Lunettes de mauvaise qualité. Impossible de faire réparer de moins d 1 an. Je doit payer de ma poche pour de nouvelles Lunettes

Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme d’Elissa

J'étais en confiance car cliente depuis plusieurs années Et bien je regrette car on me remet des lunettes qui ne sont pas adaptées à ma vue. J'ai du payer en + des 160€ de dépassement 60€ pour avoir les bons verres. La 2eme paire pour bénéficier des 50% est sortie de leur réserve. Donc je n'ai vu le prix . Mais bon le plus douteux est que la facture qui m'a été remise ne mentionne pas le détail (total achat -montant mutuelle - montant reste à charge) . Vraiment très déçue aussi d,apprendre que mes anciens verres étaient montés a l'envers suite à mon passage chez l'ophtalmo. J'ai donc mis un avis défavorable concernant mon dernier passage pour les raisons évoquées et la on m'invite à noter la date pour un contrôle de la vue dans 1 an chez eux. Risible. Non.

J'ai appris par mon orthoptiste que mes verres étaient montés a l'envers. Je suis cliente depuis plusieurs années et à mon récent passage on m'a mis des verres vue de près pour une solaire. On m'a fait payé en plus des verres progressifs car bien évidemment impossible de voir correctement. La personne n'a apparemment rien vérifié sur mon dossier. Mes solaires m'ont été proposée mais ne se trouvaient pas magasin. Donc des doutes quant à la remise de 50,% sur la 2eme paire. aujourd'hui très déçue de ce centre.

Très bien conseillée, opticien à l'écoute et attentif à nos besoins

Très bien reçu

Très bon accueil et compétence de l’interlocuteur lors de l’achat. En revanche au moment de la remise des lunettes ce mardi 3 juin l’accueil ne fut pas des plus chaleureux. A améliorer. Cordialement

Le contrôle tous les ans est une très bonne chose, ça m'a permis de changer mes lunettes sans attendre 2 ans.

Cela fait plusieurs paires de lunettes que je fais, j’ai toujours des problèmes, des verres qui tombent, des vis qui tombent, les verres de lunette de soleil qui s’abîment juste après deux ans et la Conseilliere qui me dit : mais il ne faut as mettre des lunettes de soleil au soleil! Si si…il faut le voir et l’entendre pour le croire. Bref certes et montures de mauvaises et qualité et certains conseillers très mauvais…j’avais emmené toute ma famille, nous n’irons plus.

TB accueil, professionnalisme