Audioprothésiste ANNEMASSE Optical Center

Un mois après avoir commandé mes lunettes elles ne sont toujours pas arrivées

Un immense merci à Bernardine pour tous ses conseils et sa patience ! Elle est au TOP ! Que du bonheur ! Très satisfaite de mes achats chez Optical Center, très beau magasin, super accueil, beaucoup de choix de lunettes de toutes marques et livraison très rapide. J'ai fait la pub à tout mon entourage. Je reviendrai avec grand plaisir et je recommande à 300% !!

Très grands choix.. L’accueil chaleureux, les agents sont dynamiques et professionnels. Prise en charge immédiate et le temps d’attente est écourté et aucun client délaissé. Bravo à Eleonor le Manager : une perle rare par son amabilité, politesse , efficacité et professionnalisme qui gère une équipe au top.

Je recommande vraiment! Superbe Accueil! Juste un léger problème de livraison des verres mais heureusement que la gentillesse de Dina et son humour a pu faire tout oublier.

Le service étai professionnel,

Personnel sympa, professionnel.

Satisfait.

Amabilité et professionnalisme

La 1ére partie fût excellente, un accueil parfait puis un choix des montures pour ensuite les caractéristiques des verres. La 2nde partie plus chaotique avec la livraison, j'ai récupéré les lunettes de vue mais pas les solaires les verres ont été abîmés lors du montage. Les verres sont à refaire (délais, message puis retour à la boutique) Je prends possession de mes solaires, mais dans la voiture je m'aperçois qu'un verre est écaillé. Je retourne à la boutique et là on me dit que les nouveaux verres ne sont pas découpés et donc pas installés sur la monture. De nouveau mis en attente, puis 30' après, ma monture réapparait en me laissant entendre que ma monture est fragilisée, donc prudence dans la manipulation de cette monture ! A voir à l'usage en espérant ne pas revenir pour du SAV.

Très bons conseils, bon accueil et grande disponibilité des employés. Merci