Audioprothésiste OLIVET - LA SOURCE Optical Center

Dommage d'avoir été mal reçue ce 17 novembre 2025 vers 9h30 , je n'avais jamais connu d'individu aussi prétentieux dans ce centre . Cliente depuis plus de 20 ans, je demandais le remplacement d'une branche de lunettes , il m'a répondu qu'il fallait changer toute la monture , j'ai insisté en lui disant que l'autre branche avait déjà été changée dans ce centre. Il s'est absenté et il est revenu après avoir fixé une branche dépareillé, en me disant que mes lunettes étaient tordues d'un air hautain, que je ne faisais pas attention . Je lui ai dis ce que je pensais de son arrogance et de sa suffisance . J'ai toujours connu du personnel aimable et engageant qui vous fidelise dans ce centre , celui là fait fuir les clients

le travail minimum comme les autres rien d'interressant lorsque l'on fait le 100pour cent santé j'irais peut etre voir ailleur la prochaine fois

Dommage ... quelle perte de temps ! Après un 1° rdv (le 03 septembre 2025) qui s'est très bien passé; cela a duré moins d'une heure avec toutes les explications de la suite à donner ... il m'a été dit qu'on me recontacterait ... N'ayant aucune nouvelle, j'ai écrit (un peu plus d'1 mois après : le 13 octobre). Une personne s'est excusée platement pour l'erreur et m'a répondu rapidement ... Bon l'erreur est humaine, me suis je dit ... on peut comprendre ... il m'a alors été proposé de donner mes disponibilités ... ce que j'ai fait mais là encore sans réponse durant une semaine ... parce que la personne responsable de mon dossier, "n'avait pas l'info de mon mail" ! Finalement après une semaine, il m'est proposé un rdv assez rapidement dans les 4 jours ... j'ai été très bien accueilli ... mais là encore, surprise ... le rdv n'était pas noté dans l'agenda ! (22 octobre) et la personne qui devait me recevoir n'était pas sur place ! La patience est une vertu mais la faute commerciale ne souffre pas la patience ! Dommage ... je suis désolé ... mais après presque 2 mois j'ai préféré allé voir ailleurs !

Très bien accueilli par Florian, donne de bon conseil Belle boutique avec peins de choix

Matériel de mauvaise qualité : --monture Ray Ban cassé à 2 endroits au bout de 8 mois... Branches de lunette en métal doré ou argenté : prennent la rouille 10 mois d'ancienneté... La vis de branche de lunette tombe régulièrement ( 4 fois en 6 mois )... Ils sont bien gentils mais aucun remboursement ni geste commercial...

Excellent conseil, très compétent et avenant.

Très contant de la prestation

Équipe au top le personnel donnent de très bons conseils

Accueilli et pris en charge par Priscilla pour un changement de lunettes. Personne très accueillante, souriante et professionnelle

Accueilli et pris en charge par Priscilla pour un changement de lunettes. Personne très accueillante, souriante et professionnelle