J'arrive pour la deuxième fois dans le magasin afin de ramener des lunettes qui pèlent et qui ont deja été échangées à3 reprises. (La première fois, accueil impeccable ! ).
Je suis reçu par une autre dame, qui n'a que faire des explications que je donne calmement, ne me laissant pas parler du passif des lunettes, m'interrompant sans cesse et me targant avoir 14 ans d'ancienneté !
Incroyable ! Je n'en revenais pas !
Est-ce qu'on apprend aux employés à faire fi des demandes des clients ?
Je reste encore choquée !
Comments
Raphael Rampaly
5 September 2025
J'arrive pour la deuxième fois dans le magasin afin de ramener des lunettes qui pèlent et qui ont deja été échangées à3 reprises. (La première fois, accueil impeccable ! ).
Je suis reçu par une autre dame, qui n'a que faire des explications que je donne calmement, ne me laissant pas parler du passif des lunettes, m'interrompant sans cesse et me targant avoir 14 ans d'ancienneté !
Incroyable ! Je n'en revenais pas !
Est-ce qu'on apprend aux employés à faire fi des demandes des clients ?
Je reste encore choquée !
Marie-Claude ET jEANNICK L.
25 February 2025
Nous sommes venus le jeudi 9 janvier 2025 pour un examen de vue. La personne qui nous a reçu mérite toute les louanges, sur ses conseils, mon époux à bénéficier du savoir du Professeur Merle au CHU où il est actuellement suivi. Nous conseillons à toute personne avant traitement ou opération de la cataracte ou d'un glaucome de prendre l"avis de ce professeur avant de subir des traitements abusifs.
Mélissa
26 March 2024
Accueil chaleureux, très à l’écoute , très professionnel , attentif aux besoins des clients , hôtesse très patiente .
Edgar daudignon
10 August 2023
Personnel très à l’écoute
Luco
3 July 2023
Un accueil fiable
Enzo
26 April 2023
Personnel très agréable !
Kaïla
8 April 2023
Accueil très chaleureux. Le choix. Donne envie de revenir
Marie-chantal
30 March 2023
Très satisfaite du service
Rachelle
15 March 2023
Bon accueil agréable avec le sourire, un personnel très attentif à vos besoins
Jade
11 March 2023
Tres bon encadrement, humour au rdv.
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